Условия и положения

Условия пользования услуг

Введение: ключевые определения и основные условия использования

В этой статье мы представим следующие определения, которые используются в наших правилах и условиях:

  • Устройство доступа: Это любые средства, которые позволяют вам получить доступ к нашим услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты, и другие подобные устройства.
  • Бонусные условия: Это правила и условия, касающиеся промоакций, бонусов и специальных предложений.
  • Надзорное учреждение: Это организация, отвечающая за регулирование коммерческих азартных игр на Кюрасао.
  • Общие условия: Это правила и условия, которые вы читаете сейчас.
  • Группа: Это Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V. См. более подробное описание их компетенций в наших условиях.
  • Оператор: Это компания Fun Fusion N.V., которая является частью нашей группы.
  • Провайдер платежей: Это Neticss LTD и Solvexi Limited, которые предоставляют услуги по платежам.
  • Политика конфиденциальности: Это наша политика по обработке личных данных, которую вы можете найти на нашем сайте.
  • Правила: Это правила ставок и правила игр, которые применяются к различным типам ставок и азартных игр.
  • Возврат: Это возврат средств, запрошенных игроком и не использованных им для игры.
  • Услуги: Это услуги, предоставляемые нами через наш сайт и приложения.
  • Условия использования: Это совокупность общих условий, политики конфиденциальности, правил игры, бонусных условий и других условий, которые применяются к использованию наших услуг.
  • Веб-сайт: Это наш веб-сайт Kent.casino.

1.2 Посещая наш сайт или создавая аккаунт, вы соглашаетесь соблюдать наши условия использования. Вы также соглашаетесь использовать электронные средства для заключения с нами договоров и отказываетесь от необходимости собственноручной подписи. Вы также соглашаетесь предоставить нам личные данные в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Ваши законные права остаются неизменными.

1.3 Когда вы используете наши услуги, вы также должны соблюдать правила каждой игры, в которую вы играете (правила игры), бонусные условия, условия вывода средств и другие применимые условия.

1.4 Оригинальный текст условий использования на английском языке имеет преимущество при интерпретации. Если они переведены на другой язык, английский текст остается первоочередным.

1.5 Пожалуйста, внимательно прочтите наши условия использования. После их принятия, сохраните их вместе с электронными письмами и другой информацией, связанной с вашей учетной записью.

1.6 Если вы не согласны с нашими условиями, не создавайте аккаунт и не используйте наши услуги. Использование наших услуг после принятия условий означает ваше согласие с ними.

1.7 Все разделы нашего веб-сайта регулируются нашими условиями использования, и вы должны соблюдать их при использовании наших услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация на нашем Веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (дальше — Kent.casino), которая управляет https://www.kent.casino.
Услуги предоставляются компанией Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по юридическому адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, регистрационный номер 13237657; и Solvexi Limited, регистрационный номер. HE 422235, зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

Пожалуйста, направляйте запросы и жалобы компаниям Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. учреждена в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и ее деятельность регулируется лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited действуют в качестве агентов Fun Fusion N.V. для продвижения ее продуктов и услуг, и они несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В наших условиях и положениях, мы будем именовать Neticss LTD и Solvexi Limited как KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или « Компания », с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут именоваться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 Когда речь идет о финансовых средствах на вашей Учетной записи, то любая компания из Группы Операторов, которая их хранит (при необходимости), включая наших агентов, партнеров и поставщиков, будет применяться.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 В некоторых случаях, нам придется менять Условия использования по разным причинам, включая коммерческие, законодательные, и регуляторные. Наиболее актуальные Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 Если изменения существенны, мы предоставим вам уведомление заблаговременно. В случае несущественных изменений, мы можем не уведомлять вас о них, поэтому рекомендуем периодически проверять Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 Мы уведомим вас о существенных изменениях способом, который мы считаем наиболее подходящим.

4. РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА КЛИЕНТА

4.1 Для того чтобы делать ставки и играть с использованием наших Услуг, вам необходимо создать счет у нас (в дальнейшем — «Ваш счет» или «Аккаунт»).

4.2 Вы можете зарегистрировать аккаунт для использования Услуг следующими способами:

4.2.1 Нажмите кнопку «Присоединиться» на нашем Веб-сайте и следуйте инструкциям на экране; или

4.2.2 Используйте другой метод регистрации аккаунта, предоставленный нами в данный момент.

4.3 При создании аккаунта вам потребуется предоставить личные данные, включая ваше имя, дату рождения, а также контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»). Вы можете обновлять свои контактные данные по мере необходимости (но не чаще раза в шесть месяцев) через нашу Службу поддержки клиентов, страницу «Мой счет клиента» на Веб-сайте или другим предоставленным нами способом.

4.4 При регистрации аккаунта вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете риски, связанные с использованием Услуг, включая возможную потерю денег;

4.4.2 Вы не являетесь гражданином и не находитесь на территории следующих стран:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермудские острова (Великобритания)
  • Бонайре, Св. Евстафий и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые Тихоокеанские отдаленные острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сент-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, объединенная республика
  • острова Теркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Уоллис и Футуна (Франция)

4.4.3 Вы:

  • a) старше 18 лет; и
  • b) старше минимального возраста, установленного законом или юрисдикцией, действующим для вас («Допустимый возраст»);

4.4.4 Азартные игры не являются незаконными на территории вашего проживания;

4.4.5 Вы имеете право заключать юридические соглашения;

4.4.6 Вас не ограничивают в праве участвовать в азартных играх; и

4.4.7 У вас ранее не было аккаунта, который мы закрыли по каким-либо причинам.

4.5 Ваш аккаунт должен быть создан на ваше имя и не может быть использован другим лицом, вашей семьей, по тому же адресу (почтовому или IP), адресу электронной почты, устройством доступа или в общей среде (например, в школе, на работе, в общественной библиотеке и т. д.), или другим аккаунтом для Услуг. Любые дополнительные аккаунты, созданные вами или на ваше имя для использования Услуг, будут считаться «Дублирующими счетами». Мы оставляем за собой право закрыть Дублирующие счета, но не обязаны это делать. При закрытии Дублирующего счета:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием Дублирующего счета, будут аннулированы и утрачены вами;

4.5.2 Мы можем по нашему усмотрению аннулировать все выигрыши и вернуть депозиты, с учетом аннулированных выигрышей, сделанные в отношении этого Дублирующего счета. Любые суммы, подлежащие возврату нам в отношении Дублирующего счета, могут быть взысканы нами напрямую с любых ваших других аккаунтов, включая другие Дублирующие счета; или

4.5.3 Мы можем разрешить использование Дублирующего счета, который будет считаться действительным, и в этом случае все ваши убытки и ставки, сделанные через Дублирующий счет, останутся в силе.

4.6 Запрещено передавать или продавать ваш аккаунт другим лицам. Это также включает в себя передачу любых ценных активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки и права, а также другие активы, связанные с вашим аккаунтом, физическим или юридическим лицам, фондам или ассоциациям в любой форме или форме.

5. ПРОВЕРКА ЛИЧНОСТИ И СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНАМ О ПРЕДОТВРАЩЕНИИ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ

5.1 Вы гарантируете следующее:

5.1.1 Имя и адрес, указанные вами при регистрации аккаунта, являются правильными;

5.1.2 Вы являетесь законным обладателем средств, которые вы вносите на свой счет клиента в любое время.

5.2 Принимая Условия пользования, вы даете нам разрешение проводить проверки, когда это потребуется нами или когда это потребуют третьи стороны (включая, но не ограничиваясь, регулирующими органами), чтобы подтвердить эти сведения («Проверки»). Вы также соглашаетесь, что по нашей просьбе вы предоставите дополнительные сведения о предоставленных вами данных, включая информацию о депозитах, внесенных на ваш счет.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем временно ограничить вывод средств с вашего счета и/или ограничить ваш доступ к определенным частям Веб-сайта. Помните, что мы можем периодически проводить дополнительные проверки по запросу регулирующих органов, из соображений безопасности или по другим причинам. Если ограничения вызывают у вас затруднения, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

5.4 В определенных случаях нам может потребоваться связаться с вами и попросить предоставить нам дополнительную информацию. В этом случае мы можем запросить нотариально заверенную копию вашего удостоверения личности или аналогичный документ, подтверждающий вашу личность, согласно действующему законодательству вашей юрисдикции. До предоставления такой информации мы вправе ограничить ваши действия в отношении вашего аккаунта или удержать средства, внесенные вами на депозит, после закрытия аккаунта, в случае предоставления недостоверной информации.

Обратите внимание, что документы, выданные не признанными или частично признанными государствами, не могут быть использованы для верификации.

5.5 Использование Веб-сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, может быть нарушением закона. Если мы не можем подтвердить, что вы достигли Допустимого возраста, мы вправе временно заблокировать ваш аккаунт до подтверждения вашего возраста. Если впоследствии устанавливается, что на момент совершения вами операций, связанных с азартными играми, ваш возраст был ниже Допустимого возраста, то:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения вами Допустимого возраста, будут аннулированы, и соответствующие средства будут возвращены с использованием метода оплаты, использованного для депонирования;

5.5.3 Ваши депозиты, сделанные до достижения Допустимого возраста, будут возвращены вам; и

5.5.4 Все выигрыши, полученные вами до достижения Допустимого возраста, будут аннулированы (и вычтены из суммы депозита, подлежащей возврату в соответствии с пунктом 5.5.3), и вы обязуетесь вернуть нам такие средства, если они были выведены с вашего счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Для упрощения процесса подтверждения возраста мы предоставляем следующие рекомендации по отправке документов:

  • Каждый документ следует предоставлять в виде отдельного изображения.
  • Рекомендуется отправлять изображения, сделанные камерой, но при необходимости можно использовать сканы в формате JPEG.

При создании фотографий:

  • Обязательно убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты четко видны, при этом CVV-код должен оставаться скрытым.
  • Фотография должна быть четкой, с читаемым текстом.
  • На фото должна быть полностью видна страница с фотографией паспорта или удостоверения личности, без каких-либо обрезок или перекрытий.
  • Освещение должно быть хорошим, избегайте использования вспышки.

Это необходимо соблюдать, так как это важная часть нашего ответственного подхода к организации азартных игр, и таковы требования применимого законодательства.

6.1. Зачем нужна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем, что вам есть 18 лет и что вы действительно тот, за кого себя выдаёте (этот процесс называется «Знай своего клиента»). Это неотъемлемая часть нашего ответственного подхода к азартным играм, и закон требует этого от нас.

6.2. Какие документы необходимы?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем один из следующих документов:

  • Паспорт (рекомендуется).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Мы не собираем и не храним данные о вашей карте, включая PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») могут потребоваться дополнительные документы, такие как:

  • Подписанное кредитное соглашение.
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как мне отправить документы?

Самым быстрым и простым способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи.

Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов о том, как это сделать правильно:

Отправка документов по электронной почте

  • Сфотографируйте каждый документ и сохраните фотографии (или сделайте сканы и сохраните их в формате JPEG).
  • Откройте почтовый ящик, который вы использовали при регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое письмо, укажите адрес получателя: [email protected].
  • Прикрепите фотографии.
  • В теме письма укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя.
  • Нажмите кнопку «Отправить».

При регистрации клиентского аккаунта на странице регистрации вам потребуется предоставить следующую информацию в целях безопасности:

  • Ваши личные данные и контактную информацию, включая уникальный адрес электронной почты.
  • Дата вашего рождения — вам должно быть не менее 18 лет.
  • Уникальное имя пользователя (примечание: допустимы только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефисы) и пароль, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта.
  • Валюта ставок и лимит депозита.
  • Вопрос и ответ для безопасности.

Наша страница регистрации будет проверять ваши данные в реальном времени и уведомлять вас о возможных проблемах, чтобы вы могли их устранить, прежде чем нажать «Открыть счет».

Пожалуйста, имейте в виду, что по юридическим причинам доступ к аккаунту невозможен за пределами определенных географических областей и стран.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предоставлять услуги клиентам, проживающим в следующих странах:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермуды (Великобритания)
  • Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые отдаленные тихоокеанские острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • Остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сен-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы Острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Острова Уоллис и Футуна, Франция.

Кроме того, некоторые игры и функции нашего сайта могут быть недоступны в определенных странах и регионах.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После регистрации аккаунта важно принимать разумные меры, чтобы избежать разглашения своего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи другим лицам, будь то умышленно или случайно. Это включает в себя обновление программного обеспечения системы безопасности на вашем устройстве доступа, если это возможно.

7.2 Любая транзакция, произведенная с использованием правильно введенного имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи, будет считаться действительной, независимо от того, кем она была авторизована, и мы не несем ответственности за какие-либо претензии, связанные с разглашением имени пользователя, пароля или номера счета третьей стороне, будь то умышленно или случайно.

7.3 Если вы утратили доступ к данным своего аккаунта или у вас есть основания полагать, что эти данные могли стать известны несанкционированным лицам, немедленно свяжитесь с нами для их замены. Вы можете сделать это по адресу [email protected]. Дополнительные контактные данные указаны в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1 Для использования наших услуг необходимо пополнить средства на вашем счету с банковского счета или источника, который вам принадлежит. После этого вы сможете использовать эти средства для ставок и игр. Если вы используете способ оплаты, который не принадлежит вам, мы оставляем за собой право считать депозит на вашем счету недействительным (и любые выигрыши, полученные с такого депозита, также будут недействительными), пока не будут выполнены все необходимые проверки.

8.2 Вывод средств (включая возврат) осуществляется в течение 7 дней после завершения процедуры KYC и утверждения вашей учетной записи. Обратите внимание, что возврат средств возможен только в том случае, если на вашем счету не было активности после внесения средств, которые вы хотите вернуть. Все остальные снятия средств с вашего счета будут рассматриваться как выплаты выигрышей, полученных при использовании наших услуг.

8.3 Для запроса возврата средств или другого вывода средств свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и предоставьте необходимые документы для завершения KYC. Список необходимых документов будет указан в электронном письме, отправленном вам нашей службой поддержки.

8.4 Вы можете установить лимит депозита для вашего счета в любое время. Чтобы узнать подробности о том, как это сделать, обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected]. Любое уменьшение лимита депозита будет действительным сразу же.

8.5 Вы можете запросить вывод средств в любое время, при условии выполнения следующих требований:

8.5.1 Все платежи на вашем счету должны быть подтверждены как оплаченные, и ни один из них не должен быть возвращен, отозван или аннулирован.

8.5.2 Все проверки личности и требования по законодательству о противодействии отмыванию денег должны быть выполнены нами.

8.5.3 Вы должны выполнить все другие условия вывода средств, которые могут влиять на ваш счет, такие как условия бонусов.

8.6 Если ваш запрос на вывод средств одобрен нами и мы получим достаточную информацию о том, как перевести вам средства, мы осуществим соответствующий платеж (за вычетом расходов или других сумм, подлежащих удержанию в соответствии с применимым законодательством).

8.7 Мы постараемся учесть ваше предпочтение по методу оплаты и валюте вывода средств, но не можем гарантировать это. Мы также можем обработать выводы через другие методы оплаты или в другой валюте, если это необходимо.

8.8 Если сумма сделанных ставок менее чем в 3 раза превышает сумму депозита, мы оставляем за собой право взимать 20% комиссии при выводе средств.

8.9 ОГРАНИЧЕНИЯ

  • Минимальный депозит составляет 10 евро.
  • Минимальная сумма для вывода равна 10 евро.
  • Запросы на вывод обрабатываются в течение 24 часов, если запрошенная сумма не превышает 1000 евро или эквивалент в другой валюте. Если сумма запроса на вывод превышает 1000 евро, обработка может занять до 7 дней.
  • Вывод средств осуществляется без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен трехкратный оборот средств. Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.
  • Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на все возможные исходы (например, ставки на все числа в рулетке). Если такие ставки будут обнаружены, статус бонуса и трехкратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.10 ОГРАНИЧЕНИЯ СТРАН ПО ПЛАТЕЖНЫМ СИСТЕМАМ

8.10.1 Visa и Mastercard

Поддерживаются игровые выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard. Для выплаты необходимо сделать первоначальную оплату, и для Mastercard оплата должна быть сделана через 3-D Secure MID (систему надежных 3-D платежей). Дополнительные требования включают в себя отсутствие корпоративной кредитной карты и выпуск карты в поддерживаемой стране. Лимиты по одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa

Для Visa (OCT) не поддерживаются следующие страны:

  • США
  • Австралия
  • Гонконг
  • Индия
  • Индонезия
  • Япония
  • Корея
  • Малайзия
  • Сингапур

8.10.3 Mastercard

Для Mastercard (PT) поддерживаются следующие страны:

  • Андорра
  • Австрия
  • Бельгия
  • Кипр
  • Чешская Республика
  • Дания
  • Эстония
  • Франция
  • Германия
  • Гибралтар
  • Греция
  • Венгрия
  • Исландия
  • Ирландия
  • Италия
  • Латвия
  • Люксембург
  • Мальта
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Сан-Марино
  • Словакия
  • Словения
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Турция
  • Великобритания

8.10.4 Skrill

Ограничения по регистрации в следующих странах:

  • Афганистан
  • Ангола
  • Барбадос
  • Бенин
  • Бонайре
  • Буркина-Фасо
  • Кабо-Верде
  • Куба
  • Коморские острова
  • Джибути
  • Восточный Тимор
  • Эритрея
  • Фарерские острова
  • Французская Полинезия
  • Гамбия
  • Гренландия
  • Гренада
  • Гваделупа
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либия
  • Макао
  • Мартиника
  • Намибия
  • Науру
  • Новая Каледония
  • Нигер
  • Северная Корея
  • Палау
  • Реюньон
  • Сен-Бартелеми
  • Сен-Мартен
  • Самоа
  • Южный Судан
  • Судан
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Того
  • Туркменистан
  • Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill

Запрещены следующие страны:

  • Афганистан
  • Куба
  • Эритрея
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Либия
  • Северная Корея
  • Южный Судан
  • Судан
  • Сирия

8.10.6 Skrill

Ограничен доступ для игр и бинарных опционов в следующих странах:

  • Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Бразилия
  • Канада
  • Китай
  • Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Гонконг
  • Израиль
  • Макао
  • Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Сингапур
  • Турция
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • США
  • Внешние малые острова США
  • Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller

Не обслуживает следующие страны:

  • Афганистан
  • Бенин
  • Бонайре
  • Бурунди
  • Центрально-Африканская Республика
  • Чад
  • Китай
  • Республика Конго
  • Крым
  • Куба
  • Джибути
  • Экваториальная Гвинея
  • Эритрея
  • Габон
  • Гамбия
  • Гвинея
  • Гвинея-Бисау
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Казахстан
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либерия
  • Либия
  • Мадагаскар
  • Малави
  • Мали
  • Мавритания
  • Монголия
  • Монсеррат
  • Мьянма
  • Науру
  • Нигер
  • Ниуэ
  • Остров Норфолк
  • Северная Корея
  • Палау
  • Папуа – Новая Гвинея
  • Сен-Бартелеми
  • Сент-Китс и Невис
  • Сен-Мартен
  • Синт-Маартен
  • Сьерра-Леоне
  • Судан (Южный и Северный)
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Восточный Тимор
  • Того
  • Туркменистан
  • Узбекистан
  • Западная Сахара
  • Йемен

8.10.8 Neteller

Требуется местная лицензия для конкретных стран:

  • Австралия
  • Бельгия
  • Франция
  • Германия
  • Япония
  • Испания
  • Турция
  • Великобритания

9. БОНУСЫ

9.1 Управление бонусами

KentCasino вправе внести изменения в бонусы, доступные клиентам, а также удалять, добавлять или изменять бонусы, которые клиент не активировал. Обычно активированные и неиспользованные бонусы остаются на счету клиента.

9.2 Вейджерные требования

Бонусы могут подразумевать наличие вейджерных требований. Эти требования будут представлены клиенту перед активацией бонуса. При выводе средств доступны только деньги с реального счета, бонусные средства будут утрачены. КентКазино имеет право устанавливать размер и условия вейджера. Вейджер составляет не менее 25-кратной суммы бонуса и реальных денег, добавленных к бонусу. Некоторые игры не учитываются при отыгрыше бонуса, включая рулетку, блэкджек, и другие.

9.3 Ограничение по получению бонусов

Бонусы предоставляются однократно для одного клиента, одной семьи, одного номера телефона, одного адреса, общего компьютера и IP-адреса.

9.4 Безрисковые ставки и максимальные выигрыши

Безрисковые ставки в играх засчитываются с вейджером 35x от суммы выигрыша бесплатных спинов. Фриспины должны быть использованы при активном бонусе; в противном случае выигрыши будут аннулированы. Максимальный выигрыш от бездепозитного бонуса составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Превышение этой суммы приводит к аннулированию выигрышей.

9.5 Максимальная ставка при активном бонусе

Максимальная ставка при активном бонусе ограничивается 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат. КентКазино может аннулировать ставки и результаты отыгрыша при больших ставках.

9.6 Ограничения по странам

КентКазино оставляет за собой право устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран. Кроме того, казино может предлагать конкретные бонусы отдельным клиентам и их изменять без объяснения причин.

9.7 Противодействие мошенничеству

КентКазино борется с мошенничеством и может отмечать клиентов, совершающих мошеннические действия. Запрещены сговоры, нечестные стратегии и другие виды мошенничества. Клиентам, подозреваемым в мошенничестве, могут быть ограничены доступ к бонусам и акциям.

9.8 Бесплатные вращения

Каждый игрок может получить бесплатные вращения, которые не требуют списания средств с баланса. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.9 Отыгрыш выигрышей от бесплатных вращений

Выигрыши от бесплатных вращений зачисляются на бонусный счет и подлежат отыгрышу с вейджером. После выполнения условий отыгрыша можно выводить выигрыши.

9.10 Политика разнообразных ограничений

КентКазино может устанавливать различные ограничения для бонусов в зависимости от страны клиента. Также казино может предлагать индивидуальные бонусы и их изменения без объяснения причин.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Незаконное использование веб-сайта

Доступ к веб-сайту и его услугам может быть незаконным для жителей определенных стран или тех, кто проживает в этих странах. Веб-сайт не предназначен для размещения ставок или азартных игр в странах, где это запрещено законом, включая Соединенные Штаты Америки и другие указанные на сайте территории. Наличие веб-сайта в определенной стране или на языке этой страны не является гарантией его законности и не дает право размещать ставки, азартные игры, вносить депозиты или получать выигрыши.

10.2 Знание законов

Пользователь сам должен определить, соответствует ли его действия законам страны, в которой он находится. Он обязан действовать с учетом законов своей юрисдикции при использовании веб-сайта.

10.3 Закрытие счета

Если становится известно, что пользователь нарушил закон своей страны при использовании веб-сайта, его счет будет закрыт, и остаток средств будет возмещен.

10.4 Азартные игры и платежные карты

Пользование платежной картой для азартных игр в Интернете может быть незаконным в некоторых странах, и это следует учитывать.

10.5 Знание законов азартных игр

Пользователь, использующий азартные игры в Интернете, должен знать законы своей страны относительно данного вида развлечений.

10.6 Несовершеннолетние игроки

Лицам, не достигшим совершеннолетия, участие в предлагаемых мероприятиях на сайте запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Процесс размещения ставок

Для размещения ставок и доступа к услугам необходимо следовать инструкциям на веб-сайте.

11.2 Ответственность за правильность ставок

При использовании веб-сайта пользователь несет ответственность за правильность деталей всех размещенных ставок и транзакций.

11.3 Доступ к журналу транзакций

Пользователь может получить доступ к журналу транзакций через веб-сайт или службу поддержки клиентов.

11.4 Отказ в транзакции

Сайт оставляет за собой право отказать в проведении транзакции или ставки по своему усмотрению или в случае нарушения условий использования.

11.5 Отмена транзакции

После проведения транзакции ее отмена возможна только по согласованию с сайтом.

11.6 Окончание приема ставок

Для некоторых игр установлена точка, после которой ставки больше не принимаются.

11.7 Отмена или изменение транзакций

Сайт может отменить или изменить транзакции в случае сговора, мошенничества, ошибок, преступной деятельности или при необходимости подтверждения личности пользователя.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 Особенности удаленной игры

При использовании услуг через интернет, пользователь должен учитывать следующее:

12.1.1 Скорость интернет-соединения

  • Использование медленного интернет-соединения может повлиять на производительность во время игры.

12.1.2 Технические проблемы

  • Системные дефекты, ошибки и сбои в обслуживании могут возникнуть и рассматриваются как сбои в ИТ-системе.

12.1.3 Правила игры

  • Правила игры должны быть изучены перед использованием услуг на сайте.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Запрещенные действия

Следующие виды действий (или их комбинации) относительно наших услуг считаются «Запрещенной деятельностью» и строго запрещены:

  • Злоупотребление бонусами и промоакциями.
  • Использование нечестных методов или влияния (известных как обман).
  • Получение нечестного преимущества.
  • Создание дублирующих аккаунтов.
  • Осуществление мошеннических действий или преступной деятельности.

13.2 Действия в случае подозрений

Если у вас есть подозрения о Запрещенной деятельности, вы должны немедленно уведомить нас.

13.3 Соблюдение запрещенной деятельности

Вы соглашаетесь не участвовать и не поддерживать Запрещенную деятельность при использовании наших услуг.

13.4 Права компании

Мы оставляем за собой право принимать следующие меры:

  • Если у нас есть разумные основания считать, что вы участвуете или связаны с Запрещенной деятельностью.
  • Если вы участвовали в азартных играх с другими провайдерами и подозреваетесь в Запрещенной деятельности.
  • Если вы отзываете покупки или депозиты, совершенные вами.
  • Если мы считаем, что ваше дальнейшее использование услуг может нанести ущерб нашему статусу.

13.5 Определения

  • Мошеннические действия: Действия, направленные на обман и мошенничество, включая использование украденных кредитных карт и сговор с другими для получения преимущества.
  • Преступная деятельность: Включает в себя любые правонарушения согласно законам страны, в которой вы играете.
  • Нечестное преимущество: Включает в себя использование ошибок в программном обеспечении, анализ систем сторонних производителей и использование любых нечестных преимуществ в играх.

13.6 Информирование сторонних организаций

Мы оставляем за собой право информировать о Запрещенной деятельности соответствующие органы и других операторов азартных игр, а также сотрудничать в расследовании такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА ПО ВАШЕМУ ЖЕЛАНИЮ

14.1 Если у вас нет задолженности, вы можете закрыть свой аккаунт и завершить действие Условий использования, отправив нам уведомление на адрес [email protected] не менее чем за 24 часа:

14.1.1 Укажите, что вы хотите закрыть свой аккаунт; и

14.1.2 Объясните причины закрытия, включая ваши опасения относительно использования аккаунта.

Мы подтвердим ваш запрос, уведомив о дате вступления в силу закрытия. Вы несете ответственность за действия на аккаунте до закрытия.

ВОЗВРАТ ОСТАТКА ПРИ ЗАКРЫТИИ АККАУНТА

14.2 После закрытия аккаунта в соответствии с пунктом 14.1, мы вернем вам доступные средства на вашем счете.

УДЕРЖАНИЕ СРЕДСТВ ПРИ ЗАКРЫТИИ

14.3 При закрытии аккаунта с учетом пункта 13.3, мы имеем право удержать деньги на вашем счете в следующих случаях: a) в случае сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности; b) нарушения Условий использования; c) по другим причинам, указанным в Условиях использования; или d) в соответствии с законом.

ОПЛАТА ПРИ ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ

14.4 При возмещении доступных средств мы используем метод оплаты, указанный при регистрации аккаунта, или другой разумный способ.

ВОЗМОЖНОСТЬ ПОВТОРНОГО ОТКРЫТИЯ АККАУНТА

14.5 При закрытии аккаунта вы можете попросить нас снова открыть его с теми же данными, что и раньше. В таком случае аккаунт будет регулироваться текущими Условиями использования, и предыдущие выплаты (включая бонусы и выигрыши) больше не будут действительными.

ЗАКРЫТИЕ НАШЕЙ СТОРОНОЙ

14.6 Мы вправе закрыть ваш аккаунт и завершить действие Условий использования, уведомив вас письменно или с использованием ваших контактных данных. После закрытия мы вернем доступные средства на вашем счете.

СОХРАНЕНИЕ НЕКОТОРЫХ ПОЛОЖЕНИЙ

14.7 После завершения Условий использования некоторые положения останутся в силе, включая 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35. Эти положения дополняются правилами игры, политикой конфиденциальности и дополнительными условиями.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

14.8 Мы можем временно заблокировать ваш аккаунт в определенных случаях, описанных в Условиях использования. В этот период деятельность на аккаунте, включая депозиты, вывод средств и ставки, недоступна, пока аккаунт не будет снова активирован. Мы рассмотрим обстоятельства блокировки для решения дальнейших действий.

ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ПО ИНИЦИАТИВЕ НАШЕЙ СТОРОНЫ

14.9 Мы можем закрыть ваш аккаунт и прекратить действие Условий использования в любое время без предварительного уведомления при обнаружении подозрительной активности на вашем аккаунте. В таком случае средства на балансе не возвращаются.

Примечание: Положения оставшихся в силе статей после закрытия аккаунта указаны выше.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Высокая ответственность за обслуживание и поддержание работоспособности ваших устройств доступа, связанных с ними сетей, и средств доступа в Интернет, необходимых для использования Услуг, лежит на вас. Оператор не несет ответственности за любые убытки, вызванные вам, связанные с неполадками, плохим соединением с Интернетом, ограниченной пропускной способностью или иными аналогичными проблемами, связанными с вашим интернет-поставщиком или поставщиком услуг связи, которые вы используете для доступа к Услугам. Необходимо подчеркнуть, что Оператор не предоставляет никаких гарантий относительно совместимости Услуг с конкретным программным или аппаратным обеспечением сторонних производителей, включая те, которые обещают определенные результаты при использовании Услуг.

15.2 Важно понимать, что запрещено использовать Услуги для целей, которые могут быть расценены как клеветнические, оскорбительные, непристойные, незаконные или даже дискриминационные по расовым, гендерным или иным признакам. Содержание не должно включать оскорбительные или агрессивные высказывания, изображения или угрозы в отношении других лиц, включая других пользователей, либо сотрудников Оператора, которые оказывают услуги по обслуживанию клиентов или предоставляют помощь и поддержку.

15.3 Вам разрешается использовать веб-сайт исключительно в личных развлекательных целях, и вы не можете предоставлять доступ или воспроизводить веб-сайт или его часть без явного согласия Оператора, включая создание гиперссылок.

15.4 Любой контент, загруженный вами с веб-сайта (за исключением программного обеспечения, упомянутого в пункте 17), загружается на ваш риск. Оператор не несет ответственности за потерю данных или другие убытки, возникшие в результате такой загрузки.

15.5 Если Оператор обнаружит нарушение вами пунктов 15.2, 15.3 или 15.4, он вправе немедленно удалить оскорбительный контент с веб-сайта без ущерба для своих прав.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И УСЛОВИЯ ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 Мир ставок и азартных игр изобилует разнообразными терминами. Если вам непонятно значение какого-либо термина, рекомендуется:

16.1.1 Проверить значение в словаре в контексте события или игры, на которое вы ставите, или в которой играете.

16.1.2 Если у вас остаются сомнения, обратиться в службу поддержки [email protected] для получения разъяснений.

16.1.3 Не принимать участие в ставках или играх, пока вы полностью не разберетесь с терминами, используемыми в них, так как Оператор не несет ответственности за ставки или игры, сделанные без понимания соответствующих терминов.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Оператор имеет право по собственному усмотрению изменять или вносить изменения в любой продукт или услугу, предоставляемую через веб-сайт, включая цены, в любое время с целью обеспечения бесперебойного функционирования веб-сайта. Это не затрагивает игры и/или ставки, которые уже находились в процессе выполнения на момент внесения изменений. Иногда Оператор может временно ограничивать доступ к определенным разделам веб-сайта для технического обслуживания или изменения игр и/или продуктов, доступных через веб-сайт.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ РАЗРАБОТЧИКОВ

18.1 Для использования некоторых продуктов, предоставляемых через Услуги, может потребоваться загрузка и установка программного обеспечения от сторонних разработчиков («Программное обеспечение»). Программное обеспечение может включать, но не ограничиваться этим, приложения для устройств доступа, наши загрузочные продукты для Казино и Покера, а также рекламные, маркетинговые и/или функциональные приложения, продукты и программное обеспечение.

18.2 В этом случае может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого Программного обеспечения («Соглашение о стороннем программном обеспечении»). Если возникает противоречие между Условиями использования и Соглашением о стороннем программном обеспечении, то Условия использования имеют преимущество в отношениях между вами и Оператором.

18.3 Вы должны самостоятельно заботиться о том, чтобы программное обеспечение, загружаемое на ваше устройство, было совместимо с его настройками. Оператор не несет ответственности за неправильную загрузку программного обеспечения, которая может негативно сказаться на работоспособности вашего устройства доступа.

18.4 Помимо условий, предусмотренных Условиями использования, условия использования любого приложения для устройств доступа, загружаемого и устанавливаемого вами, регулируются соглашением, заключенным между вами и поставщиком этого приложения. В случае противоречия между Условиями использования и таким соглашением, Условия использования имеют преимущество в отношениях между вами и Оператором.

19. СБОЙ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМЫ

В случае возникновения проблем в программном или аппаратном обеспечении, используемом для предоставления Услуг, мы предпримем необходимые действия для их быстрого устранения. Если такие проблемы приведут к прерыванию игры и невозможности продолжить ее с сохранением ставок и результатов для вас и других игроков, мы гарантируем справедливое учет вашего баланса (возможно, восстановление до состояния до начала проблемы).

20. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ

20.1 Иногда возникают ситуации, при которых ставки или выплаты одобряются по ошибке. Ниже перечислены некоторые из таких ситуаций:

20.1.1 Мы неверно интерпретируем условия ставок из-за очевидной ошибки, опечатки или сбоя в компьютерном оборудовании.

20.1.2 Мы допускаем «существенную ошибку», включая случаи, когда цены или условия ставок сильно отличаются от общепринятых на рынке или когда они неверно отображают вероятность события.

20.1.3 Мы продолжаем принимать ставки на события, которые должны были быть приостановлены, или на события, которые уже завершились.

20.1.4 Ошибка произошла из-за запрещенной деятельности.

20.1.5 Мы принимали ставку или выплачивали ставку, которую не следовало принимать или выплачивать в соответствии с Правилами.

20.1.6 Мы допустили ошибку при подсчете выигрышей или возвратов, включая случаи неверного ввода данных.

20.1.7 Мы допустили ошибку при подсчете бесплатных ставок или бонусов.

20.2 Мы имеем право:

20.2.1 Исправить ошибку в ставке и переразместить ее с правильными условиями или ценами.

20.2.2 В случае невозможности исправления, объявить ставку недействительной и вернуть средства на счет.

20.2.3 Принять меры, если ошибка связана с запрещенной деятельностью.

20.3 Деньги, начисленные на счет по ошибке, считаются вашей собственностью, и вы обязаны вернуть их нам по нашему требованию. Мы обязуемся усиленно следить за выявлением ошибок и информировать вас о них.

20.4 Ни мы, ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за потери, включая упущенные выигрыши, вызванные ошибками.

20.5 Если вы узнали о какой-либо ошибке, вы обязаны нам незамедлительно сообщить о ней.

20.6 Если вы уже использовали деньги, начисленные по ошибке, мы можем аннулировать ставки и удержать выигрыши, а вы обязаны вернуть нам эти средства по нашему требованию.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Вы получаете доступ к Услугам и используете их на свой страх и риск, по собственной воле. Мы не несем ответственности за ваши попытки использовать Услуги способами, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с осторожностью, соблюдая настоящие Условия использования. Мы не предоставляем других гарантий по Услугам или связанным с ними продуктам или услугам, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий в той мере, в которой это разрешено законом. Мы не гарантируем бесперебойную работу Веб-сайта и отсутствие ошибок, вирусов или других проблем.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ КОМПАНИИ НАШЕЙ ГРУППЫ, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ЗА:

21.3.1 Потерю данных;

21.3.2 Упущенную прибыль;

21.3.3 Неполучение дохода;

21.3.4 Упущенные коммерческие возможности;

21.3.5 Ущерб репутации;

21.3.6 Приостановление бизнеса; или

21.3.7 Косвенные, специальные или сопутствующие потери, даже если они были предвидимы и связаны с Условиями использования или использованием Услуг.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь возместить ущерб, защищать и оправдывать нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых исков, требований, ответственности, убытков, расходов и издержек (включая юридические издержки) по любой причине, связанной с:

22.1.1 Вашим доступом к Услугам и их использованием, а также использованием Услуг другими лицами с использованием ваших учетных данных; и/или

22.1.2 Нарушением вами Условий использования.

22.2 В случае нарушения вами Условий использования мы можем по своему усмотрению заблокировать ваш счет или уведомить вас о нарушении и потребовать его устранения. Мы также можем удержать с вашего счета любые средства, разумно необходимые для возмещения ущерба, если вы нарушите Условия использования.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Весь контент Веб-сайта, включая текст, изображения, музыку, звуки, фотографии, видео, программное обеспечение и другие материалы, является объектами авторских прав и других прав интеллектуальной собственности, которые либо принадлежат нам, либо мы имеем лицензию на их использование. Вы можете загружать контент только для личного, некоммерческого использования.

23.2 Использование Услуг не предоставляет вам прав на интеллектуальную собственность, принадлежащую нам или третьим лицам. Вы можете использовать такую интеллектуальную собственность только для личного, некоммерческого использования Услуг.

23.3 За исключением разрешений, предоставленных в Условиях использования, вы не можете копировать, хранить, публиковать, арендовать, выдавать лицензии, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или нарушать веб-сайт или его части. Вы также не можете использовать торговые марки или логотипы, принадлежащие Оператору, без нашего письменного согласия.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

24.1 Запреты:

24.1.1 Не допускается наносить вред веб-сайту.

24.1.2 Запрещено попытаться несанкционированно получить доступ к серверам, на которых хранится веб-сайт, а также к серверам, компьютерам или базам данных, связанным с ним.

24.1.3 Нельзя заполнять веб-сайт избыточной информацией, многократными данными или «спамом».

24.1.4 Запрещено умышленно или по небрежности использовать методы, которые могут повлиять на работу веб-сайта, такие как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб и подобных вредоносных материалов.

24.1.5 Нельзя вмешиваться, портить, удалять или каким-либо образом изменять любую информацию на веб-сайте.

24.1.6 Атаки типа «отказ в обслуживании» и распределенные атаки «отказ в обслуживании» категорически запрещены. В случае такого нарушения ваш доступ к веб-сайту немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный распределенной атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство и связанное с ним оборудование, программное обеспечение, данные или другие материалы, вследствие использования веб-сайта или загрузки материалов с него или связанных сайтов.

24.3 Вредоносное программное обеспечение на веб-сайте отсутствует.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Конфиденциальность:

25.1.1 Вся информация о вашем клиентском счете надежно защищена и остается конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных в Условиях использования и Политике конфиденциальности.

25.2 Обработка данных:

25.2.1 В соответствии с законом мы обязаны соблюдать требования по защите данных и обработке вашей личной информации, собранной при использовании Услуг.

25.2.2 Для использования Услуг нам потребуется собирать информацию о вас, включая имя, дату рождения, контактные данные и информацию о маркетинговых предпочтениях (далее — «Ваша личная информация»).

25.2.3 Предоставляя нам свою личную информацию, вы соглашаетесь на ее обработку в соответствии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

25.2.4 Мы можем хранить копии всех сообщений, отправленных вам, для ведения учета полученной от вас информации.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES» НА ВЕБСАЙТЕ

26.1 Файлы «Cookies»:

26.1.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания вашего взаимодействия с ним и улучшения его функциональности.

26.1.2 Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, загружаемый на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяющий нам идентифицировать вас при последующих посещениях.

26.1.3 Мы используем файлы «cookie» для обеспечения нормальной работы веб-сайта, включая возможность оставаться в системе при просмотре других страниц и использовании счета для размещения ставок или игр.

26.1.4 Мы также используем файлы «cookie» для аналитических целей и улучшения опыта пользователей, выявления технических проблем и сотрудничества с вами.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов «cookie» или хотите удалить уже существующие файлы «cookie», вы можете настроить ваш браузер соответствующим образом.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Рассмотрение Претензий и Споров:

27.1.1 Любые заявки или разногласия, связанные с принятием или размещением ставок с использованием Услуг, должны быть представлены в течение тридцати дней с момента первоначальной транзакции.

27.1.2 Относящиеся к играм, проведенным с использованием Услуг, заявления и споры должны быть предъявлены в течение двенадцати недель с момента проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Подача Жалобы:

27.2.1 Если у вас возникли жалобы относительно Услуг, рекомендуется сначала обратиться в службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Жалоба будет направлена в различные отделы нашей группы поддержки для рассмотрения и окончательного разрешения.

27.3 Результаты Игр:

27.3.1 Результаты игр, в которые вы играете с использованием Услуг, определяются генератором случайных чисел, и вы признаете их результаты.

27.3.2 В случае разногласий между вашими результатами, отображаемыми на вашем экране, и результатами на игровом сервере, данные на сервере имеют приоритет.

27.3.3 Наши записи считаются окончательными при определении ваших действий в онлайн-игре и ее результатах.

27.4 Уведомления:

27.4.1 Мы можем связываться с вами, используя ваши контактные данные. Уведомления считаются доставленными в момент отправки по электронной почте или после прямого телефонного контакта. По почте считается, что уведомление доставлено через три дня после отправки.

27.4.2 Доказательство доставки уведомления предоставляется в случае надлежащей адресации и отправки.

27.5 Организация по Лицензированию и Надзору:

27.5.1 Если вы не получили ответа на вашу жалобу или считаете, что проблема не была решена, вы можете обратиться в организацию по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

28.1 Уступка:

28.1.1 Мы имеем право передавать Условия использования любому лицу без уведомления вас. При этом условия останутся неизменными или станут более выгодными для вас.

28.2 Запрет на Уступку:

28.2.1 Вы не имеете право передавать свои права и обязанности по Условиям использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАШЕЙ ВОЛИ

29.1 Форс-мажор:

29.1.1 Мы не несем ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как сбои в сети, отключение питания, неисправности оборудования третьих лиц, стихийные бедствия, террористическая деятельность и действия властей.

29.2 Сроки и Ответственность:

29.2.1 Сроки исполнения обязательств смещаются в случае форс-мажора. Мы обязуемся прилагать усилия для прекращения форс-мажорных обстоятельств и выполнения обязательств.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Соблюдение Обязательств:

30.1.1 Неисполнение нами обязательств или неиспользование прав не означает отказ от них.

30.2 Отсутствие Претензий:

30.2.1 Отсутствие претензий с нашей стороны не лишает нас права предъявить их в будущем.

30.3 Отказ в Письменной Форме:

30.3.1 Отказ от положений Условий использования действителен только в письменной форме и сообщается вам согласно пункту 27 (Жалобы и уведомления).

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 В случае, если какое-либо из положений Условий станет недействительным, незаконным или неосуществимым, остальные положения будут оставаться в силе в полном объеме в рамках закона.

31.2 Недействительное или неосуществимое положение будет исправлено в соответствии с применимым законодательством с тем, чтобы соответствовать первоначальным намерениям Оператора, насколько это возможно.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1 Условия использования и другие упомянутые в них документы представляют собой полное соглашение между вами и нами, заменяя все предыдущие соглашения, понимания и договоренности, будь то устные или письменные.

32.2 Каждая сторона признает, что ни на какие заверения, обязательства или обещания, сделанные другой стороной, она не полагалась, за исключением явно упомянутых в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не может предъявить претензии по поводу недействительных заявлений, сделанных другой стороной до заключения соглашения (если только такие заявления не были сделаны обманным путем). Единственным средством правовой защиты другой стороны является правовая защита в случае нарушения соглашения согласно Условиям использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ

33.1 Если в Условиях использования не указано иное, третьи лица, не участвующие в соглашении, не могут устанавливать какие-либо условия. Передача активов или прав третьим лицам запрещена, включая учетные записи, выигрыши, депозиты и другие связанные активы.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1 Условия использования подчиняются и толкуются в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1 Для клиентов, желающих ограничить свою активность в азартных играх, предоставляется политика самоисключения с возможностью закрытия счета или установления ограничений на ставки и игры в течение минимум шести месяцев. Самоисключение не может быть отменено до истечения установленного срока и может быть активировано через службу поддержки.

35.2 Если вы беспокоитесь о своей игровой активности, рекомендуется установить предельные суммы ставок и времени игры, не допускать, чтобы азартные игры мешали вашим повседневным обязанностям, и избегать игры под воздействием алкоголя или других веществ.

35.3 Азартные игры не должны рассматриваться как источник дохода или средство погашения долгов. Если у вас возникла зависимость, важно признать это и предпринять шаги для восстановления контроля.

35.4 Запомните:

35.4.1 Азартные игры – это развлечение, а не способ заработка.

35.4.2 Не пытайтесь отыгрываться сразу после проигрыша.

35.4.3 Играйте только с теми деньгами, которые вы можете себе позволить потерять.

35.4.4 Следите за временем и бюджетом во время игры.

35.5 Если вам нужна поддержка, обратитесь в службу поддержки или посетите www.responsiblegambling.org. Оператор поддерживает инициативы в области ответственной игры.

36. ССЫЛКИ

При предоставлении гиперссылок на другие веб-сайты мы делаем это исключительно в информационных целях. Используя такие ссылки, вы действуете на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование указанных веб-сайтов и информации, размещенной на них. Запрещается размещение ссылок на данный веб-сайт без нашего письменного разрешения.

37. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Для связи с Оператором можно воспользоваться электронной почтой по адресу [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1 Абсолютный запрет

NetEnt запрещает предоставление доступа к играм NetEnt Casino Games организациям, действующим в следующих юрисдикциях (независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino Games в этих юрисдикциях), если нет соответствующих лицензий. Эти юрисдикции включают: Бельгию, Болгарию, Колумбию, Хорватию, Чешскую Республику, Данию, Эстонию, Францию, Италию, Латвию, Литву, Мексику, Португалию, Румынию, Испанию, Швецию, Швейцарию, Великобританию и Соединенные Штаты Америки.

38.2 Территории, внесенные в черный список

Все игры NetEnt не доступны на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бразилия, Бруней, Буркина-Фасо, Бурунди, Камбоджа, Камерун, Центральноафриканская Республика, Чад, Китай, Колумбия, Коморские острова, Конго, Коста-Рика, Куба, Кипр, Джибути, Эквадор, Египет, Эль-Сальвадор, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эсватини, Эфиопия, Фиджи, Франция, Габон, Гамбия, Гана, Гренада, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Гаити, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Ивори, Казахстан, Кения, Кувейт, Киргизия, Лаос, Ливан, Лесото, Либерия, Ливия, Лихтенштейн, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мали, Мавритания, Мексика, Мозамбик, Мьянма, Намибия, Науру, Непал, Нидерланды, Новая Зеландия, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Северная Корея, Норвегия, Оман, Пакистан, Палау, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Перу, Филиппины, Польша, Португалия, Катар, Руанда, Россия, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренадины, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Сенегал, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Словения, Соломоновы острова, Сомали, Южная Корея, Южный Судан, Шри-Ланка, Суринам, Сирия, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Туркменистан, Турция, Тувалу, Уганда, Украина, ОАЭ, Уругвай, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Замбия и Зимбабве.

38.3 Территории для брендированных игр, внесенные в черный список

Следующие брендированные игры NetEnt имеют ограничения на дополнительных территориях, помимо тех, которые указаны выше:

38.3.1

Помимо юрисдикций, упомянутых в пункте 38.2, игра «Планета обезьян» не может предлагаться на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция и Украина.

38.3.2

Помимо юрисдикций, указанных в пункте 38.2, игра «Викинги» не должна предоставляться в следующих юрисдикциях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция и Украина.

38.3.3

Помимо юрисдикций, упомянутых в пункте 38.2, игра «Нарко» не должна предоставляться в следующих юрисдикциях: Индонезия и Южная Корея.

38.3.4

Помимо юрисдикций, указанных в пункте 38.2, игра «Уличный боец» не должна предоставляться в следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США и Венесуэла.

38.3.5

Помимо юрисдикций, указанных в пункте 38.2, игра «Fashion TV» не должна предоставляться в следующих территориях: Куба, Иордания, Турция и Саудовская Аравия.

38.4

Игры «Universal Monsters» (Дракула, Существо из Черной Лагуны, Фантом Оперы и Невидимый Человек) доступны только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.

Пролистать наверх